TERMOS DE USO – RUNNER SHOP

Bem-vindo à Runner Shop, um ambiente seguro e confiável para você adquirir produtos que elevam sua experiência na corrida.

Todos os serviços oferecidos neste site são operados pela empresa RUNNER SHOP ARTIGOS ESPORTIVOS EIRELI, inscrita no CNPJ 33.727.246/0001-19, com sede na Rua Major João Lício, 153 - Edifício Campos - Sala 04 - Sorocaba/SP - CEP 18035-105.

Ao acessar ou realizar qualquer transação neste site, você declara estar ciente e de acordo com os termos e condições descritos a seguir:


1. OBJETO

Esta plataforma tem por finalidade funcionar como um e-commerce, oferecendo produtos e serviços voltados para a prática esportiva.


2. RESERVA DE PRODUTOS

  • Produtos adicionados ao carrinho não são reservados e podem ser adquiridos por outros usuários enquanto o pagamento não for finalizado.

  • Não trabalhamos com sistema de reserva prévia de mercadorias.


3. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE

Ao se cadastrar e utilizar a plataforma, o cliente se compromete a:

  • Fornecer dados corretos e atualizados;

  • Manter seus dados de acesso em sigilo, sendo responsável pelo uso indevido por terceiros;

  • Realizar apenas um cadastro por CPF;

  • Ser maior de 18 anos ou, em caso de menores, contar com autorização expressa dos responsáveis;

  • Utilizar a plataforma de forma ética e conforme a legislação vigente;

  • Não inserir conteúdos ofensivos, difamatórios ou impróprios nas avaliações;

  • Não fornecer dados falsos ou fraudulentos.


4. OBRIGAÇÕES DA RUNNER SHOP

Nos comprometemos a:

  • Informar com clareza as características dos produtos;

  • Garantir o envio conforme o prazo estipulado;

  • Oferecer uma plataforma segura;

  • Fornecer conteúdo visual coerente com os produtos;

  • Emitir nota fiscal e enviá-la junto ao pedido;

  • Disponibilizar informações de uso, lavagem e cuidados com o produto, quando aplicável.


5. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Runner Shop não se responsabiliza por:

  • Danos decorrentes de uso inadequado ou instalação incorreta dos produtos;

  • Produtos que apresentem desgaste natural pelo uso;

  • Eventuais diferenças de cor ou tonalidade nas imagens, causadas por configurações de tela.

  • Embora busquemos oferecer sempre a melhor experiência, a garantia de satisfação não é obrigatória e não está prevista como política padrão da loja.


6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo presente no site, incluindo design, imagens, textos, vídeos, logotipo e marca, são propriedade exclusiva da Runner Shop e protegidos por direitos autorais.
É proibida a cópia, reprodução ou compartilhamento de qualquer material sem autorização por escrito.


7. FORMAS DE PAGAMENTO

  • Aceitamos cartões de crédito e PIX (com desconto de 3%).

  • Parcelamento disponível em até 10x sem juros (parcela mínima de R$40).

  • Cupons promocionais podem ser utilizados conforme disponibilidade e validade.

  • Para estornos, entre em contato com nossa Central de Atendimento.


8. ENTREGA E ENVIO

  • O prazo de envio começa a contar após a confirmação do pagamento.

  • O custo de frete será exibido durante a finalização da compra, com base no CEP informado.

  • Utilizamos os Correios e transportadoras parceiras para entrega.


9. TROCA E DEVOLUÇÃO

  • Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

  • O produto deve estar sem uso, com todos os acessórios, manual e embalagem original.

  • O reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento utilizada.

Mais detalhes estão disponíveis em nossa Política de Troca e Devolução.


10. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A coleta e o tratamento dos dados pessoais seguem nossa Política de Privacidade, disponível no rodapé do site.


11. FORO

Para dirimir eventuais conflitos, fica eleito o foro da comarca de Sorocaba/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.


Runner Shop
Transparência, segurança e respeito com quem corre.